الشروط والأحكام


check-icon باستخدامك لهذا الموقع sumaya369.net :

فإنك تفيد أنك قرأت ووافقت على الشروط والبنود التالية


check-icon تنطبق المصطلحات التالية على هذه الاتفاقية والشروط والأحكام :

المتدرب = كل شخص دفع مبلغ مالي مقابل مادة مطروحة في الموقع .

الزائر = كل شخص يتصفح الموقع .


1 - يحق لموقعنا (sumaya369.net) :

  1. تغيير أي شرط من شروط هذه الاتفاقية أو الإضافة عليها دون الرجوع للمتدرب أو الزائر وسوف يتم نشرها على هذه الصفحة.
  2. قد يحدث أي تغيير في بعض السياسات أو الإجراءات المتبعة ، يسري هذا التغيير على جميـع الاشتراكات الحالية والسابقة ، و في بعض الحالات قد يطبق التغيير على الاشتراكات الجديدة فقط دون التأثير على الاشتراكات السابقة .

2 - يتوجب على المتدرب و الزائر تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة عند التسجيل في الموقع ، مثل : الاسم كاملاً / البريد الالكتروني / الدولة / رقم الجوال – وأي بيانات إضافية نحتاجها في أي وقت مع وجوب تحديث بياناتك في حال حصول تغيير ، ويتعهد بصحة كافة البيانات المقدمة .

3 - لا يسمح للمتدرب أو الزائر مشاركة بيانات الدخول للحساب الشخصي مع أي طرف آخر ، كما يمنع على المتدرب تسجيل الدخول بأكثر من جهازين على نفس الحساب ، وعند ثبوت تسجيل دخول إضافي يحق لنا التصرف وفق تقديرنا الخاص (على سبيل المثال لا الحصر: حظر الحساب ، إلغاء الاشتراك ، المطالبة المالية .. ).


bullet-iconالمواد والاشتراكات :


4 - الاشتراك في أي مادة خاصة بنا يتم فقط من خلال موقعنا . (sumaya369.net) .

5 - المادة عبارة عن عدة فيديوهات مسجلة مسبقاً ، يمكن مشاهدتها في أي وقت.

6 - إذا كنت تعاني من أي أمراض الرجاء استشارة طبيبك الشخصي قبل شراء او مشاهدة إحدى موادنا .

7 - للمتدرب والزائر الحق في الاستفادة من المواد بشكل شخصي فقط و لا يجوز نشرها أو مشاركتها ولا جزء منها مع أي فرد آخر ، صديق/عائلة/أبناء ..بأي حال من الأحوال.

8 - لا يسمح بتبادل المواد بين المتدربين ، وفي حال الرغبة بنقلها لحساب آخر يكون عن طريق إهداءها فقط ، يرجى مراجعة سياسة الإهداء (فقرة 13)* .  

9- لا يسمح باستبدال الاشتراك في المواد أو استرجاع المبلغ بعد الاشتراك لأي سبب ، ( على سبيل المثال لا الحصر : الاشتراك عن طريق الخطأ ، الجهل بتعليمات المادة المكتوبة في الوصف ، لمشتركي نافا : الاشتراك على الرغم من توافر المادة في نافا )

10 - كل مادة لها مدة محدد للمتابعة على الموقع , و لا نتحمل مسؤولية عدم مشاهدة المتدرب للمادة خلال هذه المدة لأي سبب من الأسباب ، كما اننا لا نتحمل اي انقطاع خارج عن إرادتنا ( على سبيل المثال لا الحصر : كوارث طبيعية ، الدخول في الحروب ، ايقاف من جهات مختصة في الدولة... )

11 - مقدار الفائدة المكتسبة من المادة المسجلة يختلف من متدرب الى آخر ، لذا لا يحق للمتدرب المطالبة باستعادة المبلغ ولا جزء منه بسبب عدم استفادته من المادة ، كما أننا لا نتحمل أي مسؤولية بسبب تضرر المتدرب من المواد بسبب سوء فهمه لها أو بسبب تطبيقه الخاطئ لها أو لأي سبب من الأسباب.

12 - يجب على المتدرب سداد مبلغ المادة كاملاً , و في حال وجود نقص يُلزم المتدرب بإكماله لاحقاً .


13 - سياسة إهداء المواد :

1-    يحق للمتدرب إهداء المادة إلى شخص آخر ، ولا يحق له التراجع عن الاهداء عند وصول المادة إلى الطرف الآخر .

2-    عند ادخال بريد الكتروني خاطئ في خانة الإهداء ، او اهداء المادة إلى طرف آخر عن طريق الخطأ ، يحق لنا التصرف وفقاً لتقديرنا الخاص.

3-     في حال الرغبة بإهداء اشتراك حالي ،  لا يمكن للمتدرب اهداء المادة بعد مشاهدة المحتوى، او انتهاء مدة الاشتراك .

و عند نقل اشتراك حالي الى متدرب آخر تنقل المادة بمدة المشاهدة المتبقية ولا يعتبر اشتراك جديد  . 



14 -   تعليمات الدفع :

1- عند اختيار الدفع الإلكتروني ( الدفع بالفيزا / الماستر كارد / خدمات التقسيط ) سوف تظهر المادة فوراً في حسابك في صفحة " اشتراكاتي" خلال دقائق بعد إتمام عملية الدفع بنجاح  .

2- عند اختيار الحوالة البنكية :ستظهر المادة في حسابك بعد معالجة طلبك ، وقد تستغرق عملية معالجة الحوالات البنكية حتى 48 ساعة عمل بناءً على عدة مؤثرات ( البنك ، الدولة ، صحة البيانات المقدمة ) .

 كما أننا لا نستقبل الحوالات عبر الويسترن يونيون ، نستقبل الحوالات عبر الحساب الرسمي للشركة في بنك الإنماء فقط.



15 - استعادة الأموال :

لا يحق للمتدرب استعادة الأموال في إحدى الحالات التالية :

  1. وصول المادة للمتدرب.
  2. العجز عن مشاهدة المادة بسبب ظروف خاصة بالمتدرب.
  3. مخالفة أحد بنود هذه الاتفاقية.
  4. وجود مشكلة تقنية سببها لدى المتدرب تمنعه من إكمال المادة .
  5. عدم استفادة المتدرب من المادة , حيث أن الفائدة من المادة تختلف من متدرب لآخر.
  6. لمشتركي نافا : الاشتراك في مادة متوفرة في نافا .
  7. الاشتراك في مادة دون الاطلاع على الوصف والتعليمات.



bullet-iconالسياسات العامة :


16 - في حين أننا نسعى جاهدين لتقديم خدمة شاملة وسهلة الاستخدام قدر الإمكان ، قد يتضمن موقعنا خدمات يتم تقديمها عن طريق طرف ثالث أو روابط خارجية ، بعد النقر على هذه المواقع الخارجية أو الدخول ‏إليها، ستغادر الموقع الإلكتروني الخاص بنا ، وستكون مسؤولا عن التحقق من البنود والشروط وسياسة الخصوصية ‏الخاصة بها وتقر بأنك تقوم ‏بعملية الدخول اليها على مسؤوليتك الخاصة . كما اننا لا نتحقق ‏من محتوى أي من المواقع الخارجية أو نراجعه أو ‏نؤيده أو نضمنه أو نتحكم فيه و يتحمل الطرف الثالث مسؤولية الفشل أو الأخطاء على مواقعهم الإلكترونية.

17- في حال وجود ملاحظات متعلقة بالمواد أو الموقع أو منسوبي الموقع يمكن للمتدرب أو الزائر أن يراسلنا عن طريق صفحة الاتصال الخاصة بذلك  هنـا .

18 - يضمن موقعنا (sumaya369.net ) سرية البيانات الخاصة بالمتدرب والزائر وعدم إطلاع أي طرف عليها عدا منسوبي الموقع ، كما ونضمن عدم مشاركة هذه البيانات أو بيعها لطرف ثالث.

19 - الدعم الفني سيكون جاهزاً لمساعدة المتدرب في حال وجود مشاكل في المواد المطروحة في موقعنا، وفي حال حدد الدعم الفني أن المشكلة سببها لدى المتدرب فلا يلزمنا حل المشكلة وتقع مسؤولية حلها كاملة على المتدرب.

20 - يلغى اشتراك المتدرب والزائر في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة كما ويقعون تحت المسائلة القانونية مع عدم رد مبلغ الاشتراك ان وجد .

21 - لا يجوز للمتدرب أو الزائر وضع روابط أو الترويج لأحد المنتجات في موقعنا.

22 - في حال إرسال مادة تقدم بمقابل مادي عن طريق الخطأ لمتدرب أو زائر لم يدفع مقابل هذه المادة ، عليه عدم فتحها أو نشرها ويُلزم بإبلاغ الفريق بذلك .

23 - لا يحق للمتدرب المطالبة بخصم مبلغ أحد المواد عند الاشتراك في برنامج نافا، و يُلزم بدفع مبلغ الاشتراك في نافا كاملاً.

24 - يحق للإدارة إيقاف اشتراك المتدرب مع عدم رد المبلغ المالي في حال مخالفته لأي من بنود هذه الاتفاقية.



حقوق المادة المسجلة محفوظة

ولا يجوز بيعها أو نقلها أو جزء منها.


تم تحديثها بتاريخ : Nov-2022


ماذا نستخدم المعلومات الخاصة بك؟

لتخصيص تجربتك
(تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)

لتحسين موقعنا
(نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك)

لتحسين خدمة العملاء
(تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم)

لمعالجة المعاملات
لن يتم بيع معلوماتك ، سواء كانت عامة أو خاصة ، أو تبادلها أو نقلها أو إعطائها إلى أي شركة أخرى لأي سبب من الأسباب ، دون موافقتك ، بخلاف الغرض الصريح المتمثل في تسليم المنتج أو الخدمة المشتراة المطلوبة.

لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو ميزة أخرى في الموقع

لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب ، لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك ، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة من حين لآخر ، والتحديثات ، ومعلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة ، وما إلى ذلك.

ملاحظة: إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية ، فإننا نقوم بتضمين إرشادات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني.

كيف نحمي معلوماتك؟

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

نحن نقدم استخدام خادم آمن. يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة المقدمة عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات موفري بوابة الدفع الخاصة بنا فقط حتى يمكن الوصول إليها من قبل المصرح لهم بحقوق الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة ، وهي مطلوبة للحفاظ على سرية المعلومات.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم (ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها أحد المواقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن المواقع أو أنظمة موفري الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة).

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ومعالجتها ، وفهم تفضيلاتك وحفظها للزيارات المستقبلية وتتبع الإعلانات.

روابط الطرف الثالث

في بعض الأحيان ، وفقًا لتقديرنا ، قد نقوم بتضمين أو عرض منتجات أو خدمات جهات خارجية على موقعنا. مواقع الطرف الثالث هذه لها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك ، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.

موافقتك

باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط

تنطبق سياسة الخصوصية عبر الإنترنت هذه فقط على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا وليس على المعلومات التي يتم جمعها في وضع عدم الاتصال.